Bitte beachte, dass unser Büro zwischen dem 23.12.2023 und 07.01.2024 nicht besetzt ist. Alle eingegangenen Retouren werden unmittelbar danach abschließend bearbeitet.
Retouren
Das Produkt, das du empfangen hast, entspricht nicht deinen Vorstellungen ?
Kein Problem. Schicke es gerne an uns zurück und du erhältst den Kaufbetrag gutgeschrieben.
Was du tun musst
Anleitung
1. Formular herunterladen
Lade dir hier unser Retourenformular herunter, fülle dieses komplett aus und lege es deiner Retourensendung bei.
2. sicher verpacken
Nimm dir einen stabilen Karton, oder einen stabilen Pappumschlag, um die Waren an uns zurückzusenden, damit diese auf dem Weg zu uns nicht beschädigt werden.
3. versenden
Schicke deine Retoure an:
pebro GmbH
Retourenabteilung
Reiherstraße 22
75196 Remchingen
Deutschland
Bitte achte hierbei auf einen Versand mit Nachverfolgung (Tracking), damit du selbst und wir sichergehen können, dass das Paket auch bei uns ankommt und wir deine Retoure bearbeiten können.
4. Bitte hab Geduld
Sobald wir deine Retoure in unserem Lager empfangen haben, werden wir diese innerhalb der nächsten 14 Tage abschließend bearbeiten und dir gegebenenfalls den Kaufbetrag erstatten.